Πολιτική Απορρήτου

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Έχοντας υπόψην τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και πιο συγκεκριμένα του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων, η εταιρεία μας εγγυάται για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Επιθυμούμε να σας επισημάνουμε ότι η περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (e-shop) πραγματοποιείται χωρίς να σας ζητηθεί κάποια προσωπική πληροφορία. Οι πληροφορίες που ζητούνται είναι μόνο σε περίπτωση που θέλετε να προβείτε σε αγορά προϊόντος προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για την έκδοση παραστατικών και πληροφορίες τόπου αποστολής και παραλαβής. Θα θέλαμε, επίσης, να σας τονίσουμε ότι τα στοιχεία πρόκειται να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά από την εταιρεία μας και ΔΕΝ πρόκειται να παραχωρηθούν σε τρίτους. Έχετε την δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να δώσετε εντολή για αλλαγή ή διαγραφή των στοιχείων σας.

Ακύρωση ή τροποποίηση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή για να κάνετε οποιαδήποτε τροποποίηση σε αυτήν ,θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου στο +30 26710 20196, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@justadrop.gr. Η δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας είναι εφικτή ΜΟΝΟ πριν την αποστολή της.

Επιστροφή Προϊόντων – Δικαίωμα υπαναχώρησης

Εάν κάποιο από τα είδη που αγοράσατε δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το επιστρέψετε ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Για να γίνει αποδεκτή οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο +30 2671020196, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@justadrop.gr για να υπάρξει συννενόηση ώστε να παραλάβουμε την επιστροφή σας από τον μεταφορέα.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του και θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη πώλησης ή δελτίου αποστολής σε περίπτωση που έχει κοπεί τιμολόγιο και να μην έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Σας συστήνουμε να ελέγχετε, κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα π.χ. χτυπημένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ.
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με δική σας χρέωση και ευθύνη. Σε περίπτωση απώλειας των προϊόντων κατά την επιστροφή τους, δεν φέρουμε καμία ευθύνη. Για το λόγο αυτό, η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται είτε με υπηρεσίες ταχυμεταφορών, είτε συστημένες μέσω ΕΛΤΑ.
Σε περίπτωση λάθους της εταιρίας ως προς το προϊόν που εστάλη (αν το προϊόν που εστάλη είναι διαφορετικό απο αυτό που παρήγγειλε ο πελάτης), δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά μόνο άμεση αντικατάσταση του προϊόντος με το σωστό, με έξοδα αποστολής της εταιρίας! Το λάθος προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση!
Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2671020196

Τρόποι αποστολής προϊόντων

Οι τρόποι αποστολής αναφέρονται στη σελίδα μας. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αναβαθμίσει τους τρόπους αποστολής για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση, χωρίς σχετική προειδοποίηση. Αν δεν επιθυμείτε κάτι τέτοιο παρακαλώ να το σημειώσετε στις παρατηρήσεις της παραγγελία σας.

Ακύρωση ή τροποποίηση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή για να κάνετε οποιαδήποτε τροποποίηση σε αυτήν ,θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου στο +30 26710 20196, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@justadrop.gr. Η δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας είναι εφικτή ΜΟΝΟ πριν την αποστολή της.

Τιμές

Η ισχύουσα τιμή πώλησης των προϊόντων είναι αυτή που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Το justadrop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές των προϊόντων του.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν κάποιο από τα προϊόντα που παραλάβατε έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσα σε 4 ημέρες από την παραλαβή του (τηλεφωνικώς στο 2671020196, email: info@justadrop.gr) ούτως ώστε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο επιστροφής.Αφού ελεγχθεί, σε περίπτωση που η ζημιά ή το ελάττωμα οφείλεται σε κατασκευαστικό λάθος, θα αναλάβουμε την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος. Αν η ζημιά οφείλεται σε αντικανονική χρήση, το προϊόν θα σας επιστραφεί με δική σας χρέωση.